特定商取引法に基づく表記
基本情報
事業者
事業者名
大内あら生
Original SIN Architecture
運営責任者
大内あら生
所在地
請求があった場合は遅滞なく開示いたします
電話番号
請求があった場合は遅滞なく開示いたします
メールアドレス
販売
販売URL
https://www.philtz.com/products
価格
各商品ページに記載の金額（消費税込）
手数料
海外配送の場合を除き、商品代金以外に顧客が負担する手数料はありません。海外配送の場合は送料が別途発生します。
決済手段
クレジットカード（Visa, Mastercard, American Express, JCB）。すべての決済は Stripe を通じて処理されます。利用可能な決済手段は随時追加されます。
決済期間
クレジットカード決済は購入時にただちに処理されます。
引渡時期
- デジタル商品: 決済完了後、ダウンロードコードが即時発行されます。
- 物理商品: ご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。
引渡方法
- デジタル商品: ダウンロードコードの発行によるデジタル配信。コードをアカウントページで入力することで、即時ダウンロードが可能です。
- 物理商品: 佐川急便（国際配送の場合は飛脚国際宅配便）による配送。
対応通貨
日本円（JPY）。Stripe を通じて135以上の通貨での決済に対応しています。
動作環境
商品により異なります。各商品ページの説明をご確認ください。
配送
送料
- 日本国内: 無料（商品代金に含む）
- 海外配送: 配送先国・地域により異なります。ご注文手続き時に表示されます。
配送エリア
海外配送料金はエリア区分により異なります。佐川急便 飛脚国際宅配便の区分に基づきます。
エリア | 主な国・地域 | 送料（税込） |
|---|---|---|
A | 韓国、台湾 | ¥7,434 |
B | 香港、マカオ | ¥7,434 |
C | 中国、シンガポール、タイ、マレーシア、フィリピン、インドネシア、ブルネイ | ¥7,434 |
D | オーストラリア、ニュージーランド、インド、ベトナム、カンボジア、ミャンマー、ネパール、フィジー、グアムなど | ¥8,732 |
E | アメリカ、カナダ、メキシコ | ¥10,266 |
F | イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オランダ、ベルギー、スウェーデン、デンマーク、フィンランド、アイルランド、ポルトガル、ギリシャ、オーストリア、ルクセンブルクなど | ¥12,036 |
G | その他ヨーロッパ、中東、アフリカ（ロシア、トルコ、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、南アフリカなど） | ¥14,160 |
H | 中南米、カリブ海諸国（ブラジル、アルゼンチン、チリ、コロンビア、ジャマイカなど） | ¥15,458 |
- 上記料金には燃油サーチャージ（18%）が含まれています。燃油サーチャージは原油価格の変動により改定される場合があり、本ページへの反映が遅れる可能性があります。正確な送料はご注文手続き時に表示されます。
- 一部の国・地域は現地情勢により発送不可の場合があります。
返金・交換・キャンセル
デジタル商品の返金
デジタルコンテンツの性質上、ダウンロードコードの発行後の返品・返金は原則としてお受けしておりません。
ただし、以下の場合は返金に応じます：
- 誤って重複購入された場合
- 商品説明と著しく異なる内容であった場合
- 商品の重大な不具合により正常に利用できない場合
返金手続き
返金をご希望の場合は、購入日から4日以内に サポートページ よりご連絡ください。確認の上、Stripeを通じて購入時と同一の決済手段により返金処理を行います。
物理商品の交換
商品の破損・汚損があった場合に限り、交換を承ります。
- 商品到着後4日以内に サポートページ よりご連絡ください。
- 商品到着後1ヶ月以内に返送をお願いいたします。
- お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
キャンセル
- 決済完了前であれば、購入手続きをいつでも中断できます。
セキュリティ
- すべての決済処理は Stripe を通じて行われます。当サイトがクレジットカード情報を直接保存・処理することはありません。
- 通信はSSL/TLSにより暗号化されています。個人情報の取り扱いについては プライバシーポリシー をご確認ください。
お問い合わせ
商品・決済・返金に関するお問い合わせは サポートページ よりお願いいたします。通常7営業日以内にご返信いたします。