プライバシーポリシー

はじめに

Philtz（以下「当サイト」）は、お客様の個人情報の保護を重要と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

最終更新日: 2026年4月10日

収集する情報

お客様が直接提供する情報

• メールアドレス（アカウント登録・ログイン時）
• パスワード（暗号化して保存）
• お名前（サポートへのお問い合わせ時）

決済に関する情報

• 購入した商品の情報、決済日時、決済ステータス
• クレジットカード情報は当サイトでは保存・処理しません。すべて Stripe が直接処理します。

自動的に収集される情報

• IPアドレス、ブラウザ種別、OS情報（セッション管理のため）
• ページ閲覧履歴、サイト利用状況（Google Analytics を通じた匿名の統計情報）

情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的のみに使用します:

• アカウントの認証およびセッション管理
• 商品の購入処理およびダウンロードコードの発行
• 購入確認・コード引き換え完了等のメール送信
• お問い合わせへの対応
• サイトの利用状況の分析および改善

情報の第三者提供

当サイトは、以下のサービス提供者とお客様の情報を共有します。各サービス提供者は、当サイトの運営に必要な範囲でのみ情報にアクセスします。

Stripe

決済処理のため。メールアドレスおよび決済情報を共有します。

Resend

メール送信のため。メールアドレスを共有します。

Google Analytics

サイト利用状況の分析のため。匿名化された閲覧データを収集します。

Neon

データベースホスティングのため。アカウント情報および購入履歴を保管します。

Google Cloud Storage

商品ファイルの配信のため。ダウンロード時のアクセスログが記録される場合があります。

上記以外の第三者に対して、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を提供することはありません。

Cookieの使用

必須Cookie

• セッションCookie: ログイン状態の維持に使用します。ログアウト時または有効期限到来時に無効化されます。

分析Cookie

• Google Analytics: サイト利用状況の分析に使用します。個人を特定する情報は含みません。

情報の保護

当サイトは、お客様の情報を保護するために以下のセキュリティ対策を実施しています:

• すべての通信はSSL/TLSにより暗号化されています
• パスワードは不可逆な暗号化（ハッシュ化）を行い、平文では保存しません
• クレジットカード情報は当サイトのサーバーを経由せず、Stripeが直接処理します
• データベースへのアクセスは暗号化された接続を通じて行われます
• ダウンロードファイルは有効期限付きの署名付きURLを通じてのみアクセス可能です

お客様の権利

お客様は以下の権利を有します:

• ご自身の個人情報の開示を請求すること
• ご自身の個人情報の訂正・削除を請求すること
• ご自身の個人情報の利用停止を請求すること

これらの請求は サポートページ よりお願いいたします。

ポリシーの変更

当サイトは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上での告知またはメールにてお知らせいたします。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問は サポートページ または support@philtz.com までお問い合わせください。